Tramite app o sito web, coloro che intendono noleggiare una vettura a Berlino possono individuare in modo semplice e rapido una vettura privata che corrisponda alle loro esigenze in termini di equipaggiamento e prezzo. Il servizio non prevede stazioni di noleggio fisse e l’utente è certo di ricevere il modello di vettura desiderato. Allo stesso tempo, i proprietari possono ottimizzare l’utilizzo della propria auto, con un conseguente risparmio.
I proprietari creano on line un profilo con i dati della vettura (compresi eventuali equipaggiamenti speciali).
Il prezzo del noleggio può essere stabilito autonomamente dal proprietario – in alternativa Croove può gestire il prezzo in modo da allineare domanda e offerta.
Le vetture devono comunque essere in buone condizioni e non superare i 15 anni di età.
I noleggianti (età minima 21 anni, in possesso di una patente valida) devono solo registrarsi.
Quindi, tramite app o sito web, possono contattare i proprietari disponibili al noleggio e concordare un appuntamento per il ritiro.
È possibile andare a prendere l’auto di persona oppure avvalersi di un servizio di ritiro e consegna (a pagamento). Allo studio da parte di Croove l’introduzione di una futura soluzione keyless per il ritiro delle vetture. Anche il pagamento (non in contanti) avviene tramite la app.