L’Audi è venuta a conoscenza che circolano vetture Q2 prodotte in Cina, importate nei mercati europei ma non nei canali ufficiali dei concessionari.
Questi modelli Audi Q2 non hanno alcuna garanzia sull’assistenza e manutenzione nei canali ufficiali della rete.
I clienti che scelgono di acquistare la Q2 da rivenditori non ufficiali devono essere consapevoli in cosa vanno incontro, per esempio l’impossibilità di ricevere assistenza in eventuali azioni di richiamo.
Quei veicoli sono dotati di una versione software destinata ad un altro mercato, per il quale la rete di assistenza Audi non può prestare alcuna assistenza e/o supporto.
Inoltre quei modelli Q2, importati senza autorizzazione, sono stati prodotti secondo specifiche peculiarità del mercato cinese.
Pertanto, tali vetture, non rispondono ai requisiti di cui all’omologazione europea e non possono ottenere il relativo certificato di conformità (CoC).
Per sapere quali sono le vetture prodotte per il mercato cinese, qualora i clienti sono ignari del loro acquisto, possono controllare attentamente il numero di telaio i cui primi tre caratteri sono “LFV”.
Audi e Volkswagen Group Italia S.p.A. sono a disposizione anche per mettere in contatto i clienti con tali Concessionari.